プライバシーポリシー
GAM-LAB（以下「当社」）は、提供するサービス「Omnis Tab」（以下「本サービス」）における利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
最終更新日：2026年5月25日
第1条（事業者情報）
屋号：GAM-LAB
代表者名：非公開
住所：東京都新宿区上落合2-16-23 プレジール上落合201
電話：070-3889-1018
メール：gam@gamlab.jp
ウェブサイト：https://gamlab.jp
第2条（収集する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。
氏名・会社名・屋号
メールアドレス・電話番号・住所
Googleビジネスプロフィール（GBP）に関連する情報
Instagram・Facebook・TikTok・YouTubeのアカウント情報およびアクセストークン
LINE ユーザーID・メッセージ内容
アップロードされた画像・動画ファイル
ウェブサイトへのアクセスログ・Cookie情報
第3条（利用目的）
収集した情報は、以下の目的で利用します。
本サービスの提供・運営・改善
Googleビジネスプロフィールの管理・更新代行
SNS（Instagram・Facebook・TikTok・YouTube）への投稿代行・連動
LINE を通じたサポート・通知の送受信
口コミ・Q&Aへの返信支援
SEO・MEO・AIマーケティング施策の実施
請求・決済処理
お問い合わせへの対応
サービスに関する重要なお知らせの送信
第4条（AIの利用について）
本サービスでは、Anthropic社が提供するAI（Claude API）を利用して、文章生成・コンテンツ作成・自動返信・口コミ対応等を行います。Anthropic社のプライバシーポリシーは https://www.anthropic.com/privacy をご確認ください。
AIが生成したコンテンツは、必要に応じて担当者が確認・修正のうえ利用します。
第5条（SNS連携について）
本サービスでは、以下のSNSプラットフォームと連携します。各プラットフォームのプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。
Meta（Instagram・Facebook）：https://www.facebook.com/privacy/policy/
TikTok：https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
YouTube（Google）：https://policies.google.com/privacy
連携解除はいつでも各SNSの設定画面またはgam@gamlab.jpへのご連絡により行えます。
第6条（Google連携について）
本サービスはGoogle APIを使用してGoogleビジネスプロフィールの管理を行います。Google社のプライバシーポリシーは https://policies.google.com/privacy をご確認ください。
第7条（画像・動画の取り扱い）
アップロードされた画像・動画は、Cloudinary（米国）のサーバーに保存され、SNS・GBPへの投稿処理に利用されます。Cloudinaryのプライバシーポリシーは https://cloudinary.com/privacy をご確認ください。
第8条（第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供しません。
本人の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
本サービスの提供に必要な業務委託先（Anthropic、Cloudinary、Google、Meta、LINE等）への提供
第9条（データの保管と削除）
個人情報は、サービス提供に必要な期間保管します。契約終了後は速やかに削除いたします。データの削除をご希望の場合は データ削除リクエストページ または gam@gamlab.jp までご連絡ください。
第10条（Cookie・アクセス解析）
当社のウェブサイトでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。Cookieの使用を拒否する場合は、ブラウザの設定で無効にしてください。
第11条（開示・訂正・削除）
ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、gam@gamlab.jp までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
第12条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合はウェブサイト上でお知らせします。
第13条（お問い合わせ）
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
GAM-LAB
代表者名：非公開
メール：gam@gamlab.jp
電話：070-3889-1018
Privacy Policy (English)
GAM-LAB (“we,” “our,” or “us”) operates the Omnis Tab service. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your information.
Last Updated: May 25, 2026
Business Information
Business Name: GAM-LAB
Representative: Higashida Yuki
Address: Plesir Kamiochiai 201, 2-16-23 Kamiochiai, Shinjuku-ku, Tokyo, Japan
Email: gam@gamlab.jp
Website: https://gamlab.jp
Information We Collect
Name, company name, contact information
Google Business Profile account information
Instagram, Facebook, TikTok, YouTube account information and access tokens
LINE user ID and message content
Uploaded images and video files
Website access logs and cookie data
How We Use Your Information
Providing and improving our services
Managing and updating Google Business Profiles
Posting content to social media platforms on your behalf
Sending notifications and support via LINE
SEO, MEO, and AI marketing services
Billing and payment processing
AI Usage
We use Anthropic’s Claude API for content generation, automated responses, and review management. Please see Anthropic’s privacy policy at https://www.anthropic.com/privacy.
Meta Platform Data
When you connect your Instagram or Facebook account, we access your account to post content on your behalf. We do not sell your data to third parties. You may revoke access at any time through your Meta account settings or by contacting us at gam@gamlab.jp.
For data deletion requests, please visit our Data Deletion Request page or contact gam@gamlab.jp.
Data Retention and Deletion
We retain your data for the duration of your service agreement. Upon termination, data is deleted promptly. To request data deletion, contact gam@gamlab.jp or use our Data Deletion Request page.
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For privacy-related inquiries: gam@gamlab.jp